■永久返金保証のご利用条件■
・返金保証をご利用できるのは、一部を除く初回購入のお客様に限らせていただきます。
※2019年5月24日(金)ご注文分より永久返金保証対象となります。2019年5月24日(金)以前にご購入のお客様には適用されませんのでご了承ください。

※初回1,980円2回目以降8,980円を2袋ずつ2か月ごとにお届けのコースは永久返金保証対象外です。

・公式サイト以外(楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonなど)でご購入いただいた商品に関しては、返金・返品保証の対象外となりますのでお気を付けください。

・永久返金保証の対象は、初回ご購入の1箱分相当のみとなります。

・複数まとめ買い、複数セットまとめ買いで返金保証をご希望の場合、使用済みの全ての商品を必ずご返品ください。

・ヴォルスターリキッドのみ返金対象期間が30日となります。

■返金の手順■※必ずお守りください。
①返金をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンター（0120-923-576）までお電話ください。

※お電話の際に受注番号、お客様のお名前、ご登録いただいたお電話番号をお伺いします。
※受注番号がわからない場合はご登録されたメールアドレスの注文情報をご参照ください。
※受付時間は10：00～18：00となります。（土日祝日対応可、年中無休）
※事前のご連絡がなく、商品をお送りいただいても返金保証の対象外となりますので必ず弊社コールセンターにご連絡ください。

②ご連絡後、ご購入商品に合わせて下記3点を弊社宛に必ずお送りください。
ヴォルスタービヨンドブラストのみご購入いただいた場合
・ご利用中のサプリメントの化粧箱

・10粒入りのシート12枚

 

ヴォルスタービヨンドブラストとヴォルスターリキッドをセットでご購入いただいた場合
・ご利用中のリキッドとサプリメントの化粧箱

・10粒入りのシート12枚とボトル容器

※一点でも紛失された場合は返金保証の対象外となりますので、必ず保管をしておいてください。
※返金のお問合せをいただいてから１週間以内に当ショップに届くようにご手配をお願いいたします。届かない場合は返金いたしかねます。

③返金保証についての詳細メールをご確認ください。
当ショップから別途返金保証についての詳細をメールにてご案内いたしますので、
そちらへの返信にてお振込み口座情報をお教えいただけますようお願い申し上げます。
※ご返信以外の方法にてご連絡をいただいた場合、ご対応が遅くなる場合がございます。

■その他注意事項■
・返品にかかる送料はお客様ご負担でお願いいたします。
（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただく場合がございます。）

・返品時の梱包はお客様の責任でお願い致します。

・宅急便、ゆうパケットなど追跡番号がわかる配送方法でお願い致します。
※追跡番号が不明で当ショップにて受け取りの確認が出来ない場合、返金致しかねる場合もございます。

・返金にかかるお振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
(返金金額からお振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。)

・当ショップに商品到着後お客様情報を確認させていただき、お振込み先情報に不備がなければ30日以内に返金いたします。