SMSが受け取れない方へ

いつもヴォルスターオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

現在ご購入者様の商品お届けに関する手続きは
チャットにてご対応をお勧めしております。
https://volstar.jp/shop/pages/sms_aichat_login

しかしながら、パスワードの設定をする際に
送信されるSMSが届かず、
パスワードの設定ができない
というお客様の声がございます。

考えられる要因は下記となります。
・SMS がサービスに含まれていないプランを契約している
・デフォルトのアプリの設定
・電話番号を誤っている
・アプリのバージョンが最新ではない
・ブロックなどの拒否設定にしている
・スパムの疑いにより非表示になっている

つきましてはお客様ご自身での対処が難しい場合、
下記フォームにてパスワードの仮設定を行わせていただきます。
※返答に数日お時間がかかる場合がございます。
パスワード仮発行フォーム
こちらも併せてご利用のほど、宜しくお願い致します。


これからも更なる品質・サービス向上に努めて参りますので今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。